カートをみる マイページログイン ショッピングガイド お問い合せ お客様の声 サイトマップ
RSS


 

★当店からメールがこない場合

当店では、お客様よりご注文頂きますと、必ず以下のメールアドレスより、1~3営業日(土日祭日を除く)内にご注文内容確認のメールを送信しております。

shopmaster@angelmom.jp

もしメール連絡がない場合には、下記のような原因が考えられますので、恐れ入りますが、ご確認いただき、問い合わせいただきますようお願い致します。


◎携帯電話からのご注文の場合、
 受信拒否になっていないか

パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、当店からのメールはエラーメールとなります。また、受信先を指定している場合は、当店からのメールを受信ドメインにご登録ください。

◎お客様ご利用のプロバイダーの
 迷惑メールフォルダに紛れ込んでいないか

特に、○○○@hotmail.com ○○○@msn.com ○○○@aol.com ○○○@yahoo.co.jp ○○○@ybb.ne.jpなどのフリーメールをお使いの方より当店からのメールの不着連絡を頂いております。フリーメールをお使いの場合、迷惑メール防止機能により迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられる(または削除される)場合がございます。また、メールボックスの容量がいっぱいになっていて、メールの受信ができない状態になっている場合もございます。可能であれば、フリーメール以外のメールアドレスをご利用いただくことをお薦め致します。

ご登録のメールアドレス入力に間違えはないか

◎セキュリティソフト ウイルス対策ソフトの設定 により受信拒否になっていないか

★ご注文内容の有効期限

当店が在庫確保後にお送りする在庫確認メール到着後7日以内にお支払いをお願いします。


なお、7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。以降ご入金いただいても商品をお届けすることはできませんのでご注意ください。

ただし、7日を過ぎてしまう場合でも、事前にご連絡いただければできる限り対応させていただきます。

また、ご注文後に商品在庫が不足となり、次回入荷の見通しが立たない場合は、こちらよりご連絡したうえで、ご注文を一度キャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

★当店製品についての注意

当店の製品はすべて海外製品となっております。

●当店スタッフによる検品を必ず行っておりますが、海外製品のため、縫製の甘さや糸の未処理、薄い汚れ、小さなプリントミスなどある場合がございます。着用に問題のない程度の品はメーカーサイドでは不良品とみなしておりませんので当店でもメーカー基準を採用させていただきます。

●生地の特性上、ややにおいが強く感じられるものもございます。数日のご使用や陰干しなどで気になるにおいはほとんど感じられなくなります。

●商品写真はできる限り実際の色に近づけておりますが、パソコンのモニター環境等により、実物との色の違いが生じる場合がございます。

混紡繊維によって生地の織りに他繊維が混紡している場合もございますが品質上の問題はございません。 

●機械による生産のため、生地の継ぎ目の若干のズレや多少のほつれなど、形やサイズに多少の誤差が生じる場合がございます。

●洗濯の際は他の物と区別して、漂白剤を避け、手洗いをお勧めします。


以上を予めご理解いただいたうえでお買い求めいただきますようお願い申し上げます。

★弊社製品の採寸参考表

●サイズは平置きとなります、採寸方法はスタッフ間で統一、徹底はしておりますが、若干の誤差がある場合がございます。

ページトップへ